Dasar Privasi 198kis – Privasi Anda, Keutamaan Kami

1. Pengenalan

198kis beroperasi di bawah domain 198kis.net dan komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform 198kis, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan semua individu yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang berkaitan.

2. Data yang Kami Kumpul

198kis hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertepatan dengan keperluan anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Peribadi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh sebagaimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk pengesahan akaun.
• Tarikh lahir untuk memastikan pematuhan had umur minimum 18 tahun.
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan identiti KYC.
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan pembayaran.

Data Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am semasa mengakses platform.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh penggunaan.
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul oleh 198kis digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC bersepadu.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif dan personalisasi pengalaman bermain.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa termasuk PDPA Malaysia.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Menguruskan program VIP dan memberikan faedah yang sesuai mengikut status keahlian.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

198kis tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data yang terhad adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi secara selamat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berfungsi dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Data pengenalan diri dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan untuk memastikan kesahihan maklumat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 198kis terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diharuskan mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar kami.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

198kis menyimpan data anda di pelayan yang dilindungi dengan infrastruktur keselamatan bertingkat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda dan beberapa tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Log aktiviti disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan audit.
• Data pemasaran dan pilihan notifikasi disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk penyulitan data perehatan dan dalam perjalanan, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan pelayan berterusan, ujian keselamatan berkala, dan prosedur tindak balas insiden yang tersusun.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 198kis menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk menambahbaik perkhidmatan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi, 198kis mungkin memproses data anda di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data rentas sempadan dijalankan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang sesuai dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkenaan di kedua-dua bidang kuasa.

Kami memastikan standard perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia dipatuhi oleh semua pemproses data kami di luar negara, tanpa mengira lokasi fizikal pelayan yang digunakan.

8. Hak-Hak Anda di Bawah Dasar Privasi Ini

Sebagai ahli 198kis, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda, yang boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan.
• Hak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
• Hak untuk membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak untuk meminta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu.
• Hak untuk mendapatkan data dalam format yang boleh dibaca mesin (data portability).

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

198kis berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis yang jelas di platform. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 198kis melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform kami.

Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel rasmi platform. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan diproses oleh Pegawai Perlindungan Data kami dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.